zabbix4.2配置IT服务使用

作者: admin 分类: zabbix 发布时间: 2019-09-12 09:54

使用IT服务

使用IT服务(services)的目的是为了宏观度量和管理基础设施的总体情况的可用性。因为在很多时候,我们无须关心基础设施的细节问题,如磁盘空间不足,处理器高负载等,只关心总体情况的可用性,从而发现并着手解决IT基础设施暴露的问题。

 

使用IT服务实施可用性度量带来的好处

  • 为提高服务的持续性提供科学依据

  • 明确提供服务过程中的薄弱点

  • 使提供服务的过程得到有效监控

  • 为审核服务成本提供数据支持

 

对IT服务的可用性需求分析内容

  • 服务的范围及其定义

  • 服务对所在机构的重要性

  • 服务所支持的用户数量

  • 服务不可用状态造成的业务影响程度

  • 服务不可用状态产生的成本代价,以及成本代价随时间推移变化的趋势

  • 提供服务的可用时间

  • 提供服务的关键时段,如业务的高峰、月末及处理期限等

  • 提供服务的次要时段,如较容易发生停机故障的时间

  • 服务计划的中断时段,如专为计划内维护与系统升级工作设定的停机时间

  • 服务容许的不可用时间,如在启动应急计划之前所容许的故障停机时间

可用性分类

可用性级别

每月服务中断时间

每年服务中断时间

持续性

100%

0分钟

0分钟

容错性

100.00%

0.42分钟

5分钟

弹性(冗余)

99.99%

4.42分钟

53分钟

高可用性

99.90%

44分钟

528分钟(8.8小时)

一般可用性

99%~99.5%

438~219分钟

87.6~43.8小时

创建IT服务









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